Les conditions de location 15 pour chaque voiture réservée à Malte, clause par clause.
Pensez à lire les règles de réservation ci-dessous en plus de ces conditions de location.
Toute location est facturée pour 24 heures au minimum. Vous ne louez que quelques heures ? Une journée complète vous sera comptée. De même, une voiture utilisée du lundi matin au mardi après-midi sera facturée pour deux journées complètes.
Pour prolonger votre location, vous devez prévenir le loueur en amont.
Rendez la voiture de location avec la même quantité de carburant que lors de sa prise en charge. En cas de niveau inférieur, la différence se paie aux tarifs de la société de location. En cas de niveau supérieur, elle n’est pas compensée.
Si la voiture est rendue si sale que son inspection est gênée, elle sera lavée aux frais du client.
L’assurance standard ne couvre pas les dommages aux roues, au soubassement, au pare-brise ni à l’habitacle de la voiture.
Vous devez avertir l’agent de location immédiatement après tout événement couvert par l’assurance et obtenir un rapport de police, excepté si l’agent a accepté une autre démarche. Si ces conditions ne sont pas remplies, l’assurance émise pour la voiture est annulée et vous êtes entièrement responsable.
Si la voiture subit un dommage voulu, résultant d’un vandalisme intentionnel ou d’une négligence, l’assurance n’est pas applicable.
Les voitures de location ne sont autorisées à circuler que sur des routes publiques revêtues.
Sortir du pays avec une voiture de location n’est pas autorisé.
Le numéro de contact indiqué à la réservation, avec le bon indicatif du pays, doit rester joignable pendant tout le séjour avec le véhicule ainsi que la veille du retrait. Aucune réclamation sur la qualité du service ne sera recevable s'il n'a pas été possible de joindre le locataire sur son mobile ou via une messagerie (Viber / WhatsApp / Telegram).
Il appartient au locataire de payer le carburant, le parking, les amendes ainsi que les routes à péage.
Vous trouverez l'âge minimal du conducteur et l'expérience de conduite requise sur la page de chaque voiture. Ces conditions peuvent changer, même d'un modèle similaire à l'autre. L'agent de location peut refuser de fournir la prestation à tout moment si l'âge et/ou l'expérience de conduite du conducteur ne correspondent pas aux exigences de la voiture. Veuillez utiliser les filtres pour trouver les voitures adaptées à vos critères.
Pour pouvoir louer une voiture, vous devez posséder un permis de conduire national valide dont les mentions sont également transcrites en caractères latins. La date d’expiration portée sur ce document doit couvrir au minimum le dernier jour de la période de location. Aucune copie ni version électronique du permis n’est admise. Si sa validité est limitée à son pays de délivrance, nous vous conseillons fortement d’ajouter un permis de conduire international (PCI) à vos documents et de le présenter sur demande.
La location d’un véhicule peut être subordonnée à la présentation obligatoire d’une carte de crédit physique embossée, au nom du conducteur principal. Lorsque c’est le cas, veillez à l’avoir sur vous au moment de prendre la voiture. Dans certains cas, des sociétés de location peuvent accepter les cartes de débit. La réservation et votre bon de réservation le préciseront. Cette carte de débit doit aussi être physique, personnalisée et embossée, et délivrée au nom du conducteur principal. Veillez à l’avoir avec vous quand vous récupérez la voiture.
Dans une voiture de location, le transport d’animaux de compagnie est réservé à ceux de petite taille ; il convient de les garder dans leur caisse de transport en permanence.
Réservation, paiement et annulation
Vous réglez un acompte au moment de réserver : celui-ci correspond à une part comprise entre 15 % et 20 % du coût total de la location. Le montant restant est à verser au loueur lors du retrait, selon les modes de règlement mentionnés sur la fiche du véhicule.
Vous ne supportez aucune pénalité si vous laissez au moins 7 jours entre l’annulation et le commencement de la location, ou 30 jours pour une réservation de cabriolet ou de voiture de luxe. Ce délai passe à 24 heures lorsque votre réservation inclut l’option d’annulation à 24 heures. Toute annulation après l’échéance ou absence au rendez-vous implique que l’acompte est conservé.
Quelle que soit l’annulation, les frais de service de paiement (6 %) ne sont pas remboursables. Le montant restant de l’acompte est renvoyé dans un délai de 14 jours suivant la demande de remboursement.
Pour modifier une réservation, annulez-la puis réservez à nouveau.
Si le loueur est dans l’impossibilité de vous remettre la voiture réservée à la suite d’une panne ou d’un autre événement de force majeure, il doit vous fournir un modèle de catégorie identique ou supérieure, aux mêmes conditions et au même prix.
Les règles de réservation complètes sont affichées et acceptées lors de la réservation. Retour à location de voiture à Malte.
