Conditions de location en Indonésie pour toute voiture à Bali, clause par clause.
Consultez ces conditions de location en parallèle des règles de réservation ci-dessous.
Une location est facturée au minimum pour 24 heures. Autrement dit, si vous gardez la voiture quelques heures seulement, vous réglez une journée entière. Si vous la prenez par exemple le lundi matin et la rendez le mardi après-midi, deux journées entières sont facturées.
Pour prolonger votre location, vous devez prévenir le loueur en amont.
À la restitution, le réservoir de votre voiture de location doit contenir autant de carburant qu’au moment du retrait. Si le niveau est inférieur, vous payez la différence aux tarifs de la société de location. S’il est supérieur, la différence ne vous est pas compensée.
Si le véhicule est rendu si sale qu’il gêne son inspection, il sera nettoyé aux frais du client.
Avec l’assurance standard, les dégâts touchant les roues, le châssis, le pare-brise et l’habitacle de la voiture ne sont pas pris en charge.
En cas de sinistre couvert par l’assurance, vous devez avertir immédiatement le loueur et vous procurer un rapport établi par la police, sauf accord contraire avec le loueur. Le non-respect de ces obligations annule l’assurance souscrite pour le véhicule et engage votre entière responsabilité.
Aucune garantie d’assurance ne joue si la voiture subit un dommage intentionnel résultant d’un acte de vandalisme volontaire ou d’une négligence.
Seules les routes publiques goudronnées sont ouvertes aux voitures de location.
Il est interdit de voyager en dehors de l’île d’origine.
Le téléphone dont vous avez communiqué le numéro en réservant, indicatif du pays correct inclus, doit pouvoir être appelé durant toute la période de location du véhicule et la veille de la remise des clés. Nous refusons toute réclamation relative à la qualité du service lorsque le locataire est resté injoignable par téléphone mobile ou par application de messagerie (Viber / WhatsApp / Telegram).
Carburant, parking, contraventions et péages restent à payer par le locataire.
Pour chaque voiture, la page du véhicule précise l’âge minimal du conducteur et son expérience de conduite. Ces critères ne sont pas toujours identiques, même entre modèles comparables. Le loueur est en droit de refuser la prestation à tout moment lorsque l’âge et/ou l’expérience de conduite du conducteur ne satisfont pas aux conditions de la voiture choisie. Servez-vous des filtres pour repérer les voitures qui correspondent à vos critères.
Pour louer une voiture, il faut un permis de conduire national en cours de validité, dont les données figurent aussi en caractères latins. Il ne doit pas expirer avant le dernier jour de la location. Les copies et les permis électroniques sont refusés. Si votre permis ne reste utilisable que dans son pays d’émission, nous vous recommandons fortement de joindre un permis de conduire international (IDP) à vos documents et de le présenter sur demande.
La location d’un véhicule peut être subordonnée à la présentation obligatoire d’une carte de crédit physique embossée, au nom du conducteur principal. Lorsque c’est le cas, veillez à l’avoir sur vous au moment de prendre la voiture. Dans certains cas, des sociétés de location peuvent accepter les cartes de débit. La réservation et votre bon de réservation le préciseront. Cette carte de débit doit aussi être physique, personnalisée et embossée, et délivrée au nom du conducteur principal. Veillez à l’avoir avec vous quand vous récupérez la voiture.
Les voitures de location n’acceptent que les petits animaux, qui restent dans leur panier de transport pendant toute la durée du trajet.
Réservation, paiement et annulation
Vous réglez à la réservation une avance représentant entre 15 % et 20 % du montant de la location. Le solde se paie au loueur lorsque vous récupérez le véhicule, avec l’un des moyens de paiement indiqués pour cette voiture.
Pour une annulation sans pénalité, le préavis est de 7 jours par rapport au début de la location, ou de 30 jours avec un véhicule de luxe ou un cabriolet. Lorsque votre réservation comprend l’option d’annulation à 24 heures, ce préavis est de 24 heures. L’acompte est conservé si vous annulez après cette limite ou ne vous présentez pas.
Les frais de service liés au paiement (6 %) restent acquis quelle que soit l’annulation ; le reste de l’avance est reversé sous 14 jours après la demande de remboursement.
Pour changer une réservation, annulez-la puis refaites-en une autre.
Si une panne ou un autre événement de force majeure empêche la société de location de vous remettre le véhicule réservé, elle doit vous fournir un véhicule d’une catégorie au moins équivalente, au même prix et aux mêmes conditions.
Vous consultez et acceptez l’intégralité des règles de réservation au cours de la réservation. Retour à location de voiture à Bali.
